FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nach Eingang und Bezahlung Deiner Bestellung versenden wir Dein Paket innerhalb von 48 Stunden. Sollte eine größere Menge bestellt worden sein, kann sich die Fertigungszeit erhöhen.
Sollte es bei individuell angefertigten Produkten, Rückfragen geben, müssen diese geklärt werden und kann sich dadurch etwas verzögern.

Bei jedem Produkt steht die Information, welche Farbe die Gravur hat. Diese Farbe kann man, zumindest meistens, nicht beeinflussen.

Wenn du im Designer zB: eine schwarze Farbe wählst, das Produkt jedoch nur eine weiße Gravur unterstützt, wird die Gravur weiß.

Nicht bei allen Produkten kann man ein Foto gravieren lassen. Meist steht ein Hinweis beim Tab "Informationen". Solltest du dir nicht sicher sein, sende uns eine Nachricht an hello@gravuro.at

Das wäre der Idealfall, denn du siehst gleich wie du dein Foto, Text oder Logo platzieren kannst. Sollte es Probleme geben, kannst du uns eine Mail mit dem Foto oder Logo zusenden. hello@gravuro.at

Ja natürlich. Wenn du zum Beispiel einen mit Namen personalisierten Schlüsselanhänger an deine Mitarbeiter verschenken willst, musst du nur den ersten im Webshop gestalten und die gewünschte Anzahl bestellen. Danach eine Liste mit den Namen per Mail an uns senden.

Sieh dir unser Video dazu an: https://youtu.be/WNYl4D9M7jA

Ja, bei den meisten Produkten gibt es Rabattstufen!
Solltest du eine größere Mengen als angegeben benötigen, melde dich bei uns. Auch wenn wir zu wenig lagernd haben, können wir diese Produkte rasch nachbestellen.

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